住客点评>>
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好评床很软很舒服，枕头也不错，唯独就是电视不方便，有待提高
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好评干净，东西都很新
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好评新装修的！
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好评价格合理！店比较新
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好评环境不错 前台服务不错
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京腾元东升大酒店交通指南
位于中滩村北一街和东小口镇共青路的交叉口附近，可步行至翠微百货、龙德广场，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线天通苑南站1公里，由A口出南行至中滩村北三街右转，沿中滩村北三街直行至立水桥西路左转，沿立水桥西路直行可达酒店；
- 距离北京站25公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘地铁5号线至天通苑南站下；
- 距离北京西站28.5公里，乘坐出租车约50分钟；或由北京西站乘坐公交或出租车至军事博物馆，乘坐地铁1号线至东单站，换乘地铁5号号线至天通苑南站下；
- 距离北京首都国际机场30.2公里，乘坐出租车约45分钟；或由首都机场乘坐机场快轨至东直门，换乘地铁13号线至立水桥站下，步行可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离翠微百货、龙德广场1.1公里，步行约15分钟；
- 距离西单商场天通苑购物中心1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢）10公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离昌平区人民政府31公里，乘坐出租车约50分钟。